Postmedia - FAQ (FR)

Postmedia Ad Manager est un portail publicitaire en
libre-service qui permet aux clients potentiels d'accéder à
la puissance des marques de Postmedia. Cette
plateforme facile à utiliser offre des options publicitaires
numériques et imprimées pour vous aider à développer
votre entreprise et à obtenir des résultats, tout cela à
votre convenance.

Vous pouvez accéder à plus de 130 marques
d'information sur le réseau Postmedia, atteignant les
Canadiens d'un océan à l'autre. Utilisez le contenu primé
et de qualité supérieure de Postmedia pour transmettre
votre message aux consommateurs dans les
communautés de toutes tailles et stimuler les ventes.
Pour en savoir plus sur les marques de Postmedia,
visitez https://www.postmediasolutions.com/brands/

Postmedia Ad Manager propose différents types de
campagnes pour atteindre votre public cible. Vous
pouvez choisir parmi les options suivantes lors de la
création de votre campagne :

1. Campagnes numériques : Postmedia propose des
   campagnes numériques basées sur les
   impressions sur les plateformes d’ordinateur de bureau, mobiles et tablettes pour les marques de
   Postmedia à l'échelle nationale.

2. Campagnes d'impression : Placez une annonce
   dans le(s) journal(s) Postmedia de votre choix. Si
   vous annoncez une offre ou un événement limité
   dans le temps qui nécessite une exposition
   maximale auprès d'un public local ou si vous
   recherchez une image de marque sur et une
   portée/fréquence auprès d'un public fidèle et
   local.

En utilisant Postmedia Ad Manager, vous créerez une
campagne qui pourra être visualisée sur :
• Numérique : Sur les plateformes d’ordinateur de
bureau et mobile de Postmedia, en ciblant les
catégories de sites, de zones géographiques ou de
contenus de votre choix
• Impression : Publié dans le(s) journal(s) Postmedia
de votre choix.

Le prix de votre campagne est déterminé par le type de
campagne que vous sélectionnez, la taille et la
fréquence.

1. Campagnes numériques : Permet aux annonceurs
   d'atteindre nos lecteurs en ligne par le biais des
   sites de Postmedia sur ordinateur de bureau et
   mobile. Les campagnes commencent à 200 $ par
   mois.

2. Campagnes sur papier : Une fréquence minimale
   d'au moins 3 fois dans le journal de votre choix est
   recommandée pour générer des résultats.

Le prix varie en fonction du produit sélectionné et des
options de ciblage.
Les tarifs indiqués dans Postmedia Ad Manager, ainsi
que les offres et codes promotionnels proposés par le
biais de la plateforme Postmedia Ad Manager, ne
s'appliquent qu'aux campagnes achetées par le biais de
la plateforme.

Postmedia Ad Manager vous permet de créer une
campagne qui touche les visiteurs et les lecteurs sur nos
plateformes imprimées et numériques, à travers toutes
nos marques.
Une campagne est un ensemble de publicités créées et
affichées sur la stratégie marketing de votre choix pour
atteindre le public visé.
La création d'une campagne via Postmedia Ad Manager
est facile. Chaque campagne comprend :
• Canal de campagne : Choisissez la stratégie
marketing - PAM propose des canaux numériques
et imprimés.
• Budget : Définissez votre budget en fonction du
montant que vous souhaitez dépenser ou du
nombre d'annonces/impressions que vous
souhaitez diffuser.
• Calendrier : Les dates auxquelles votre campagne
se déroulera.
• Ciblage : Où vos annonces seront diffusées.
Consultez la section Ciblage pour en savoir plus
sur les options de ciblage

Créatifs : Les publicités affichées à votre public. Ne vous
inquiétez pas si vous n'avez pas de créatif, vous pouvez
en créer une à partir de zéro dans notre Concepteur de
créatifs facile à utiliser !

Campaigns can be set up in 5-simple steps:

1. Select Product: Pick from available choices.

2. Budget: Postmedia Ad Manager supports campaigns between $X-$X.

3. Schedule: Select start and end dates for your campaign. We recommend X days for optimal performance.

4. Targeting:

5. Creatives: Upload your creative or use our creative builder to build creative from scratch.

Postmedia Ad Manager vous permet de choisir des
types de campagnes pour atteindre votre public cible.
Vous pouvez choisir parmi les options suivantes lors de la
création de votre campagne :
Campagne numérique : Cette option basée sur les
impressions permet aux annonceurs d'atteindre nos
lecteurs en ligne via les sites de Postmedia sur ordinateur
de bureau et mobile. Les campagnes commencent à 200
$ par mois. Choisissez cette option si votre objectif est de
capter du trafic pour votre page web ou de
commercialiser votre événement/entreprise auprès d'un
public de lecteurs de journaux locaux.
Campagne d'impression : Placez une ou plusieurs
annonces dans le journal Postmedia de votre choix.
Choisissez cette option si vous annoncez une offre ou un
événement d'une durée limitée qui nécessite une
exposition maximale à un public local ou si vous
recherchez une image de marque et une
portée/fréquence auprès d'un public fidèle et local. Une
fréquence minimale d'au moins 3 fois est recommandée
pour générer des résultats.

Postmedia Ad Manager offre aux professionnels du
marketing local la possibilité de lancer rapidement des
campagnes, de contrôler tous les aspects de leur publicité et d'en optimiser les performances. Le
processus de création de votre campagne vous permet
de sélectionner le canal publicitaire et les options de
ciblage qui vous permettront d'atteindre au mieux votre
public cible. Pour en savoir plus, consultez la section
Options de ciblage.

Lors de la création de votre campagne, vous ajouterez
une ou plusieurs créations. Une création est l'image qui
sera montrée aux visiteurs que vous ciblez.
Vous pouvez soit télécharger une création achevée à
partir de votre disque dur (comme une image JPG), soit
en créer une à partir de zéro grâce à notre Concepteur de
créatifs facile à utiliser. Pour en savoir plus, consultez la
section Créatifs.

Les campagnes peuvent être mises en place en 5 étapes
simples :

1. Sélectionnez le canal de campagne :
   a. Numérique
   b. Presse écrite

2. Stratégie de ciblage
   Numérique : Ciblez votre campagne par
   géographie (lieu), par type d'audience ou par
   contexte (intérêt du lecteur). Lors du ciblage par
   type d'audience et contextuel, vous pouvez
   également sélectionner la géolocalisation.
   a. Presse écrite : Sélectionnez la publication
   dans laquelle vous souhaitez faire de la
   publicité et le format souhaité (taille de
   l'annonce).

3. Budget
   Numérique : Indiquez le montant que vous
   souhaitez investir dans votre campagne.
   Postmedia Ad Manager prend en charge les
   campagnes numériques à partir de 200 $
   a. Presse écrite : Le prix est déterminé par le
   choix de la publication, la taille de l'annonce
   et la fréquence. Choisissez le format qui
   correspond à vos objectifs et à votre budget.
   Le prix indiqué est le prix par numéro.

4. Calendrier : Sélectionnez les dates de début et de
   fin de votre campagne.
   Numérique : En fonction du budget de votre
   campagne, nous recommandons une durée de 7
   jours ou plus pour des performances optimales.

5. Presse écrite : Une fréquence minimale d'au moins
   3 fois est recommandée pour obtenir des
   résultats.
   Créatifs : Téléchargez votre création ou utilisez notre
   Concepteur de créatifs pour créer une création à partir de
   zéro

Le canal de campagne et le produit que vous
sélectionnez déterminent le prix par annonce ou par
impression de votre campagne.
Le sélecteur de produit vous permet de choisir les
attributs à ajouter à votre campagne (taille de l'annonce,
fréquence, options de ciblage, emplacements, etc.)
Numérique : Après avoir sélectionné un produit, vous
indiquerez le budget idéal pour la campagne. En fonction
du produit sélectionné, la plateforme calculera le nombre
d'impressions ou de clics que vous obtiendrez pour le
montant de votre budget. Le prix utilisé pour le calcul est
affiché en CPM (coût par mille impressions). Chaque
produit a son propre CPM, le prix variera donc en fonction
de vos choix.
Presse écrite : Sélectionnez la taille et la fréquence de
votre annonce et voyez les prix affichés.

Le prix de votre campagne dépend à la fois de votre
budget et des produits sélectionnés. Sur Postmedia Ad
Manager, vous pouvez choisir entre des campagnes
imprimées ou numériques. Le prix varie en fonction du
produit sélectionné et des options de ciblage.

Dans la publicité numérique, le CPM est le coût par mille
(Cost-Per-Mille), un terme qui désigne le prix de 1 000
impressions publicitaires. Si un placement publicitaire sur
un site web coûte 12,00 $ CPM, l'annonceur paiera 12,00
$ pour chaque tranche de 1 000 impressions publicitaires.

Toutes les campagnes nécessitent un examen et une
approbation du créatif. Une fois approuvée, votre
campagne sera mise en ligne à la date de début
demandée.

L'approbation sera effectuée dans un délai d'un jour
ouvrable après la création et le paiement de la
campagne.

La/les campagne(s) sera/seront organisée(s) en une
seule commande. La page Commandes permet
d'imprimer un reçu pour chaque transaction. Vous pouvez
également accéder à toutes les campagnes dans le menu
de gauche sous Campagnes.

Vous pouvez vérifier l'état de votre campagne pour vous
assurer que les publicités et les impressions sont
diffusées dans la campagne en choisissant une
campagne spécifique et en consultant les onglets Créatifs
et Performances. Vous pouvez également modifier votre
campagne dans cette section. Consultez les statistiques
finales de votre campagne dans la section Rapports.

Les étapes pour modifier votre budget dépendent de l'état
de votre campagne :
ÉBAUCHE : si votre campagne est au stade d’ébauche,
votre budget peut être modifié.
EN DIRECT : Si votre campagne est en statut EN
DIRECT, votre budget ne peut pas être modifié.
PAUSE : Si vous souhaitez modifier votre budget, vous
pouvez mettre votre campagne en pause, la copier,
annuler la campagne initiale et en soumettre une nouvelle
avec de nouvelles dates et un nouveau budget.
ANNULÉ : Si vous annulez votre campagne ou si votre
campagne n'a pas atteint le nombre d'annonces/
impressions prévu par le contrat, vous serez remboursé.

Vous pouvez modifier une campagne qui a déjà été
soumise et payée en naviguant jusqu'à la campagne et
en cliquant sur Modifier. Les dates de ciblage et de vol
peuvent être modifiées, mais vous ne pouvez pas
modifier votre budget.
REMARQUE : si votre campagne a déjà commencé, la
date de début ne peut pas être modifiée.

Il se peut que votre campagne ne délivre plus
d'impressions parce que la date de fin est dépassée. Si
vous souhaitez que votre campagne continue à fournir
des impressions, vous devez en créer une nouvelle.
Il se peut que votre campagne ne délivre plus
d'impressions si vous n'avez pas de créatifs actifs. Vous
pouvez consulter tous les créatifs que vous avez soumis
en accédant à votre campagne et en cliquant sur
Créatifs. Assurez-vous qu'au moins une création est
active pour que la campagne soit diffusée.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez
contacter l'équipe d'assistance. Un formulaire de contact
est disponible via le bouton Soutien dans le menu
déroulant en haut à droite de la plateforme.

Pour arrêter la diffusion d'une campagne, cliquez sur la
campagne et sélectionnez Pause dans le menu
déroulant. La campagne cessera de délivrer des
impressions. Une fois mise en pause, la campagne peut
être annulée.

ÉBAUCHE : La campagne n'a pas encore été
soumise. Veuillez noter qu'une fois qu'une
campagne a été soumise, il peut s'écouler jusqu'à
30 minutes avant que le statut de la campagne ne
soit mis à jour.
• EN ATTENTE : La campagne a été mise en place
et payée, mais n'a pas encore atteint sa date de
début. Les campagnes peuvent également être en
attente si l'approbation de la création n'a pas
encore été reçue ou si des créatifs sont
manquants.
• EN DIRECT : La campagne est en train de délivrer
des impressions.
• ACHEVÉE : La campagne a atteint son budget ou
a dépassé sa date de fin et ne délivre plus
d'impressions.
• ANNULÉE : La campagne a été annulée et ne
délivrera plus d'impressions.
• MISE EN PAUSE : La campagne a été mise en
pause et ne délivre plus d'impressions.
• ÉCHEC : Votre campagne a échoué. Veuillez
contacter l'équipe d'assistance. Un formulaire de
contact est disponible via le bouton Soutien dans
le menu déroulant en haut à droite de la
plateforme.

Le ciblage est la façon dont vous personnalisez votre
campagne et décidez qui verra votre annonce.
Vous pouvez déterminer quels groupes de
consommateurs pourront voir votre publicité grâce à nos
options de ciblage et de tactique numérique. Nous
recommandons d'acheter plusieurs stratégies par
campagne afin de cibler pleinement l'audience souhaitée.
Plus vos paramètres de ciblage sont précis, plus le CPM
de votre campagne est élevé et vice versa. Il est
important de s'assurer que vos options de ciblage ne sont
pas trop spécifiques afin que votre campagne puisse
atteindre le plus grand nombre de visiteurs possible.
Les campagnes de presse écrite ciblent la publication
que vous sélectionnez.
Pour en savoir plus, consultez notre section sur les
meilleures pratiques en matière de ciblage.

Les options de ciblage disponibles sont propres à chacun
des produits de campagne disponibles dans la section
Créer une campagne . Par exemple, le site,
l'emplacement du visiteur et le comportement du public
sont des options qui dépendent de la catégorie. Notez
que le produit que vous avez défini lors de la création de
votre campagne aura un impact sur les options de ciblage
disponibles.
Les options de ciblage numérique disponibles sont les
suivantes :
GÉO-CIBLAGE : Il s'agit d'un ciblage basé sur la
localisation, par exemple, une province ou une ville. Vous
pouvez choisir plusieurs cibles géographiques.

CIBLAGE DE L'AUDIENCE : Grâce à nos données
nationales exhaustives et à notre technologie novatrice,
vous pouvez choisir l'une des audiences souhaitées par
Postmedia, telles que les amateurs d'art et spectacle, les
passionnés de finance, les amateurs de sport et bien
d'autres encore. Le géo-ciblage est également inclus
dans cette option.
CIBLAGE CONTEXTUEL : Alignez votre campagne sur
une catégorie de contenu ou un sujet pertinent, comme
l'alimentation et le style de vie, les voyages, l'automobile,
etc. Le ciblage géographique est également inclus dans
cette option.
Les campagnes de presse écrite sont ciblées par
publication

Pour les campagnes publicitaires numériques sur le
réseau Postmedia, si vous ne définissez pas d'options de
ciblage, votre campagne pourrait être montrée à tous les
visiteurs qui consultent nos sites web.
Le ciblage est la façon dont vous personnalisez votre
campagne et décidez qui verra votre annonce.

Lors de la création de votre campagne, vous ajouterez un
ou plusieurs créatifs.
Le créatif est l'image qui sera montrée au public que vous
ciblez. Vous pouvez télécharger un créatif (comme une
image JPG) ou en créer une de toutes pièces à l'aide de
notre Concepteur de Créatif facile à utiliser.

Vous pouvez soit télécharger un créatif terminé
(Impression : PDF, Numérique : JPG, PNG) à partir de
votre ordinateur ou de votre bibliothèque de créatifs (où
sont sauvegardées les créatifs déjà utilisés), soit créer un
créatif à partir de zéro grâce à notre Concepteur de
créatifs, très simple d'utilisation.
Tous les créatifs soumis doivent être approuvés par notre
équipe avant que la campagne ne soit lancée. Vous
serez informé par courriel de l'approbation ou du rejet de
votre créatif. Vous avez la possibilité de soumettre de
nouveaux créatifs si vous n'êtes pas satisfait de celles qui
ont été soumis.
Pour en savoir plus sur les meilleures pratiques en
matière de créatifs, lisez les points à prendre en compte
lors de la sélection de votre création.

Taille : selon la taille de l'annonce sélectionnée
• Type de fichier : PDF
• DPI >= 200
• Couleur : CMYK ou niveaux de gris sont préférés.
Les fichiers RVB seront convertis. De légères
altérations de couleur peuvent survenir au cours
de ce processus.
• Taille du fichier =< 25MB
Taille de la page : Page unique

L'option Concepteur de créatifs est disponible dans
la section Créatifs. Cette option est idéale si vous
ne disposez pas d'un créatif. Pour utiliser cette
option, il vous suffit de télécharger une image et de remplir quelques champs, et la création sera créée
pour vous.

Oui. Les créatifs peuvent être soumis pendant le
processus de création de la campagne ou ajoutées
ultérieurement.
Pour ajouter de nouvelles créations une fois que votre
campagne est en ligne, cliquez sur votre campagne et
accédez à l'onglet Créatif.
Vous ne pouvez pas modifier un créatif approuvé dans
une campagne en cours, mais vous pouvez en ajouter de
nouveaux. C'est un excellent choix pour les campagnes
numériques si vous souhaitez effectuer des tests A/B sur
vos créatifs et optimiser celle qui semble capter le plus de
clics. Vous pouvez interrompre ou reprendre le créatif
que vous utilisez pour la campagne à tout moment, mais
vous devez disposer d'au moins un créatif actif par
campagne.
Vous pouvez gérer les créations d'une campagne en
accédant à la section des créatifs sous Campagnes et en
appuyant sur le bouton Modifier.

Les créations seront approuvées ou rejetées par l'équipe
de Postmedia Ad Manager dans un délai d'un jour
ouvrable. Vous serez contacté en cas de problème avec
vos créations.

Veuillez consulter notre processus d'approbation de
créatif en cliquant ici.

PAS DE CRÉATIF : Aucun créatif n'a été ajouté pour
cette campagne. La campagne ne sera pas diffusée tant
qu'un créatif n'aura pas été ajouté et approuvé.
EN COURS DE RÉVISION : Un créatif a été ajouté et
attend d'être approuvé par l'éditeur.
APPROUVÉ : Le créatif a été approuvé par l'éditeur.
ACTIF : Au moins un créatif a été ajouté et approuvé, la
campagne a démarré.
INACTIF : Le créatif a été inactivé et n'est plus présenté
au public.
REJETÉ : Le créatif a été rejeté. S'il s'agit du seul créatif,
la campagne ne sera pas diffusée.
EXPIRÉ : La campagne a dépassé la date de fin avant
qu'un créatif n'ait été approuvé.

Pour arrêter la diffusion d'une campagne, mettez-la en
pause à partir de la page Campagnes. La campagne
cessera de diffuser des impressions jusqu'à ce qu'elle soit
à nouveau réactivée.

Les campagnes qui ont été soumises et payées peuvent
être modifiées à partir de la page des campagnes.
Certaines options ne sont plus modifiables par rapport à
la création initiale de la campagne, comme le budget et
les dates de la campagne. Pour modifier votre budget ou
les dates de la campagne, vous pouvez interrompre votre
campagne de livraison, la copier et soumettre une
nouvelle campagne avec de nouvelles dates.

Il se peut que votre campagne ne produise plus
d'impressions parce que la date de fin sélectionnée pour
votre campagne est dépassée. Afin de poursuivre la
campagne et d'obtenir davantage d'impressions, vous
devez créer une nouvelle campagne.
Une autre raison pour laquelle une campagne peut ne
pas être diffusée est que vous n'avez pas de créatifs
actifs. Vous pouvez consulter tous les créatifs que vous
avez soumis dans la page des campagnes. Assurez-vous
qu'au moins un d'entre eux est actif pour que la
campagne soit diffusée.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez
contacter directement l'équipe d'assistance. Le formulaire
de contact est disponible via le bouton Soutien dans le
menu déroulant en haut à droite.

Pour connaître l'état de votre campagne, rendez-vous sur
la page des campagnes. Différents statuts sont
disponibles en fonction de l'avancement de votre
campagne :
• Ébauche : La campagne a été soumise et est en
cours de création dans les systèmes internes (de
l'éditeur). Ce processus peut durer jusqu'à 30
minutes après l'envoi de la campagne.
• Inactif : Aucune création approuvée n'a été
ajoutée à la campagne.
• En direct (prêt) : Au moins une création a été
approuvée et la campagne est prête à être lancée
à la date prévue.
• En direct (en cours) : La campagne délivre
actuellement des impressions.
• Terminée : La campagne a atteint son budget et
ne délivre plus d'impressions.
• Annulée : La campagne a été annulée et ne
délivrera plus d'impressions.
• En pause : La campagne a été interrompue et ne
délivre plus d'impressions. La campagne doit être
reprise afin de délivrer des impressions.
En attente : La campagne a été mise en place et payée,
mais il manque des éléments créatifs.

Vous pouvez consulter les performances de la campagne
à tout moment en sélectionnant votre campagne et en
cliquant sur l'onglet Performances. Vous pouvez y voir les
performances de la campagne en temps réel par plage
de dates. Cliquez sur l'onglet des créatifs pour afficher les
performances globales par création.
Pour télécharger un rapport contenant tous les
indicateurs de performance, cliquez sur Rapports dans le
menu de gauche. Vous pouvez également programmer
l'envoi de rapports automatisés par courrier électronique
à la fréquence de votre choix.

Les indicateurs suivants sont disponibles dans les
rapports exportés de la section Rapports. Notez que
certaines de ces mesures peuvent ne pas être
disponibles en fonction de la plage de dates sélectionnée
lors de la création du rapport. Les mesures répertoriées
dans les rapports sont les suivantes :
• Impressions réservées : Le nombre d'impressions
calculées en fonction de votre budget lors de la
création de votre campagne.
• Budget : La valeur en dollars que vous avez
définie lors de la création de votre campagne.
• Clics : Le nombre de clics pendant la période
sélectionnée.
• Impressions délivrées : Le nombre d'impressions
qui ont été délivrées pendant la période
sélectionnée.
• CTR : le taux de clics (click-through-rate) est le
nombre de clics reçus, divisé par le nombre
d'impressions délivrées. Le CTR est présenté sous
forme de pourcentage.
Dépenses : Le montant total du budget de la campagne
dépensé en fonction du nombre d'impressions délivrées
pendant la période sélectionnée.

Pour voir une copie de votre annonce imprimée
approuvée une fois qu'elle a été publiée, devenez abonné
ou obtenez un exemplaire du journal dans un magasin de
votre région. Pour vous abonner, veuillez consulter la
page des offres d'abonnement de votre publication
préférée en cliquant sur le bouton S'abonner dans le coin
supérieur droit de la page d'accueil lorsque vous êtes sur
un ordinateur de bureau, ou en haut de la page d'accueil
sur un téléphone portable, afin de connaître les
caractéristiques et les prix.

Une fois que vous avez terminé de créer votre
campagne, vous accédez à la page de paiement. Vous
pouvez alors choisir de payer la campagne ou d'en
ajouter d'autres. Postmedia Ad Manager prend en
charge les paiements par carte de crédit par
l'intermédiaire de notre fournisseur de paiement sécurisé
et accepte les principales cartes de crédit.

Le budget total de votre campagne vous sera facturé au
moment du paiement.

Si votre campagne génère un nombre d'impressions
inférieur à celui que vous aviez prévu, la plateforme vous
remboursera automatiquement le montant non livré sur
votre carte de crédit à la fin de la campagne.
En cas de livraison incomplète, la valeur des impressions
non livrées sera calculée et remboursée. Veuillez noter
que la période de validité de la carte de crédit utilisée
pour acheter les campagnes doit couvrir toute la période
de livraison pour toutes les campagnes faisant partie de
la commande, car les remboursements ne peuvent être
effectués que pour la même carte que celle qui a été
utilisée pour payer les campagnes.
Veuillez consulter les conditions générales pour en savoir
plus sur la politique de remboursement de Postmedia Ad
Manager.

Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement
lorsque vous passez à la caisse ou dans votre profil
d'utilisateur, situé dans le menu déroulant dans le coin
supérieur droit de la plateforme.

Les statuts de paiement sont répertoriés dans la section
des commandes. Les statuts de paiement comprennent :
• RÉGLÉ : Le paiement est confirmé et le budget a
été saisi par la carte de crédit.
• ENVOYÉ POUR REMBOURSEMENT : Un
remboursement a été effectué en raison d'une
livraison insuffisante. Le délai de remboursement
est généralement de 2 à 5 jours ouvrables.
• COMPLÉTÉ : Toutes les campagnes faisant partie
de la commande sont terminées. Toute sous-
livraison potentielle a été calculée et un
remboursement a été effectué.
CARTE INVALIDE : Il y a eu un problème avec votre
carte de crédit. Pour en savoir plus, veuillez contacter le
service d'assistance. Un formulaire de contact est
disponible via le bouton Support dans le menu déroulant
en haut à droite de la plateforme.

Vous pouvez mettre à jour les informations de votre
compte en cliquant sur votre profil d'utilisateur situé dans
le menu déroulant dans le coin supérieur droit de la
plateforme. Vous pouvez y modifier les détails de votre
entreprise, les détails de votre compte et les informations
de facturation.

Vous pouvez modifier votre mot de passe en allant dans
votre profil d'utilisateur situé dans le menu déroulant dans
le coin supérieur droit de la plateforme. Cliquez sur
Réinitialiser le mot de passe sous Détails du compte.
Vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe
en vous déconnectant et en cliquant sur le lien Mot de
passe oublié sur la page de connexion.

Pour modifier l'adresse électronique associée à votre
compte, vous devez contacter le service d'assistance. Un
formulaire de contact est disponible via le bouton Soutien
dans le menu déroulant en haut à droite de la plateforme.

Pour obtenir de l'aide sur votre compte ou pour annuler
votre compte Postmedia Ad Manager, vous devez
contacter le service d'assistance. Un formulaire de
contact est disponible via le bouton Soutien dans le
menu déroulant en haut à droite de la plateforme.

Cibler le bon public pour votre campagne fait partie
intégrante de son succès. Pour vous aider, nous
partageons avec vous nos meilleures pratiques à garder
à l'esprit lorsque vous choisissez vos options de ciblage
pour votre campagne :
• Créez des profils d'acheteurs pour les types de
personnes que vous souhaitez cibler avec votre
campagne.
Pensez au comportement des utilisateurs, aux données
démographiques et aux caractéristiques
comportementales psychographiques.
• Utiliser des données de première main.
Si vous disposez de données de première main (données
que votre entreprise a recueillies sur ses
consommateurs), utilisez-les pour élaborer vos profils
d'utilisateur et décider qui cibler, car les taux de
conversion seront les plus élevés avec les personnes qui
ont déjà manifesté leur intérêt pour votre produit.
• Utilisez le géociblage
Ciblez les consommateurs en fonction de leur
localisation. Limitez ce ciblage pour vous assurer que
votre publicité atteint les bonnes personnes.
• Testez l’A/B des personas et des options de
ciblage
Testez différentes options de ciblage et différents canaux
(ordinateur de bureau, mobile) pour trouver l'audience
optimale pour votre produit, et testez différentes options
pour vous assurer que vous atteignez le maximum de
consommateurs. Gardez à l'esprit que si vous
sélectionnez des options de ciblage plus spécialisées,
moins de personnes verront votre annonce.
• Ciblez par canal
Modifiez ou personnalisez vos options de ciblage en
fonction du canal dans lequel vous faites de la publicité.
• Tenez compte du moment et du sentiment
d'urgence lorsque vous sélectionnez vos options
de ciblage.
Tenez compte du calendrier de votre campagne
numérique pour vous assurer que vous atteignez le
nombre d'impressions que vous avez réservé. En règle
générale, vous devez prévoir au moins une semaine,
mais idéalement quatre semaines de publicité pour
chaque campagne. Les options de ciblage que vous
choisissez déterminent le temps dont vous avez besoin.
Si vous choisissez des options de ciblage plus
nichées/étroites, vous devrez consacrer plus de temps à
la campagne, car votre public cible sera plus restreint et
plus difficile à trouver.

Les créations sont la partie amusante de toute campagne
publicitaire ! C'est l'occasion de montrer visuellement à
vos consommateurs ce qu'est votre marque ou votre
produit. Garantissez le succès des créations de vos
campagnes en suivant nos meilleures pratiques en la
matière. En savoir plus ci-dessous:
Utilisez des images et des vidéos de haute
qualité
L'image ou la vidéo que vous choisissez est la
première impression que vos consommateurs
auront de votre marque. Assurez-vous que le
créatif que vous utilisez soit clair et de haute
qualité pour ajouter de la crédibilité et de l'intérêt à
votre campagne.
2. Titre et message clair.
Attirez l'attention de votre public avec un texte qui
l'attire.
Pour vos créatifs imprimés, vous disposez de plus
d'espace pour ajouter le message clé que vous
souhaitez communiquer à votre public et attirer
l'attention sur votre entreprise.
3. Ajouter un CTA (appel à l’action) clair
Ajoutez un appel à l'action court, succinct et clair à
chaque création. L'appel à l'action doit inciter le
consommateur à savoir ce qu'il doit faire ensuite :
doit-il cliquer, lire davantage, s'enthousiasmer ?
Votre CTA lui donnera la réponse. Votre CTA
numérique doit également être court, car la durée
moyenne d'un appel à l'action n'est que de 8
secondes ! Si votre message ne peut être
clairement transmis en 8 secondes, repensez-y et
révisez-le. Enfin, assurez-vous que votre CTA
transmette une proposition de valeur claire sur
votre produit ou votre marque afin que votre public
sache pourquoi il devrait être intéressé.
4. Conception simple et police claire.
Ajoutez un créatif avec un design plus simple et
une police facile à lire afin que votre produit et
votre CTA soient au centre de votre publicité.
Cohérence de la conception, du style et de la
voix
Assurez-vous que votre annonce et votre page de
renvoi aient une conception, une voix et une
palette de couleurs cohérentes afin de montrer
qu'il est clair que les deux sont liées. Un manque
de cohérence à ce niveau peut donner l'impression
que votre annonce n'est pas digne de confiance.
6. Pensez écran universel
Choisissez un créatif qui peut fonctionner sur
plusieurs appareils et formats. Vous voulez vous
assurer que votre publicité touche le plus grand
nombre de personnes possible, c'est pourquoi un
créatif qui fonctionne sur plusieurs appareils
permet de toucher le plus grand nombre de
consommateurs.
7. Testez vos créations A/B
Effectuez des tests A/B et modifiez vos créations
en fonction des résultats de votre campagne et
des utilisateurs que vous souhaitez cibler. Gardez
à l'esprit vos personas d'utilisateurs lorsque vous
concevez vos créatifs et testez les créatifs qui
trouvent un écho auprès de chaque persona.
Adaptez vos créatifs et vos campagnes en
conséquence.
S'amuser
C'est l'occasion de mettre en avant la créativité et la voix
de votre marque - ajoutez des textes et des images
uniques et amusants pour attirer l'attention de votre public
cible.