Postmedia - FAQ (FR)

Postmedia Ad Manager est un portail publicitaire en libre-service qui permet aux clients potentiels d'accéder à la puissance des marques de Postmedia. Cette plateforme facile à utiliser offre des options publicitaires numériques et imprimées pour vous aider à développer votre entreprise et à obtenir des résultats, tout cela à votre convenance.

Vous pouvez accéder à plus de 130 marques d'information sur le réseau Postmedia, atteignant les
Canadiens d'un océan à l'autre. Utilisez le contenu primé et de qualité supérieure de Postmedia pour transmettre votre message aux consommateurs dans les communautés de toutes tailles et stimuler les ventes. Pour en savoir plus sur les marques de Postmedia, visitez https://www.postmediasolutions.com/brands/

Postmedia Ad Manager propose différents types de campagnes pour atteindre votre public cible. Vous
pouvez choisir parmi les options suivantes lors de la création de votre campagne :

1. Campagnes numériques : Postmedia propose des campagnes numériques basées sur les impressions sur les plateformes d’ordinateur de bureau, mobiles et tablettes pour les marques de Postmedia à l'échelle nationale.

2. Campagnes d'impression : Placez une annonce dans le(s) journal(s) Postmedia de votre choix. Si
   vous annoncez une offre ou un événement limité dans le temps qui nécessite une exposition
   maximale auprès d'un public local ou si vous recherchez une image de marque sur et une portée/fréquence auprès d'un public fidèle et local.

En utilisant Postmedia Ad Manager, vous créerez une campagne qui pourra être visualisée sur :
• Numérique : Sur les plateformes d’ordinateur de bureau et mobile de Postmedia, en ciblant les catégories de sites, de zones géographiques ou de contenus de votre choix
• Impression : Publié dans le(s) journal(s) Postmedia de votre choix.

Le prix de votre campagne est déterminé par le type de campagne que vous sélectionnez, la taille et la
fréquence.

1. Campagnes numériques : Permet aux annonceurs d'atteindre nos lecteurs en ligne par le biais des
   sites de Postmedia sur ordinateur de bureau et mobile. Les campagnes commencent à 200 $ par
   mois.

2. Campagnes sur papier : Une fréquence minimale d'au moins 3 fois dans le journal de votre choix est
   recommandée pour générer des résultats.

Le prix varie en fonction du produit sélectionné et des options de ciblage. Les tarifs indiqués dans Postmedia Ad Manager, ainsi que les offres et codes promotionnels proposés par le biais de la plateforme Postmedia Ad Manager, ne s'appliquent qu'aux campagnes achetées par le biais de la plateforme.

Postmedia Ad Manager vous permet de créer une campagne qui touche les visiteurs et les lecteurs sur nos plateformes imprimées et numériques, à travers toutes nos marques. Une campagne est un ensemble de publicités créées et affichées sur la stratégie marketing de votre choix pour atteindre le public visé.

La création d'une campagne via Postmedia Ad Manager est facile. Chaque campagne comprend :

• Canal de campagne : Choisissez la stratégie marketing - PAM propose des canaux numériques et imprimés.

• Budget : Définissez votre budget en fonction du montant que vous souhaitez dépenser ou du nombre d'annonces/impressions que vous souhaitez diffuser.

• Calendrier : Les dates auxquelles votre campagne se déroulera.

• Ciblage : Où vos annonces seront diffusées. Consultez la section Ciblage pour en savoir plus
  sur les options de ciblage

• Créatifs : Les publicités affichées à votre public. Ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas de créatif, vous pouvez en créer une à partir de zéro dans notre Concepteur de créatifs facile à utiliser!

Postmedia Ad Manager vous permet de choisir des types de campagnes pour atteindre votre public cible.
Vous pouvez choisir parmi les options suivantes lors de la création de votre campagne:

• Campagne numérique : Cette option basée sur les impressions permet aux annonceurs d'atteindre nos
  lecteurs en ligne via les sites de Postmedia sur ordinateur de bureau et mobile. Les campagnes commencent à 200$ par mois. Choisissez cette option si votre objectif est de capter du trafic pour votre page web ou de commercialiser votre événement/entreprise auprès d'un public de lecteurs de journaux locaux.

• Campagne d'impression : Placez une ou plusieurs annonces dans le journal Postmedia de votre choix.
  Choisissez cette option si vous annoncez une offre ou un événement d'une durée limitée qui nécessite une exposition maximale à un public local ou si vous recherchez une image de marque et une
  portée/fréquence auprès d'un public fidèle et local. Une fréquence minimale d'au moins 3 fois est recommandée pour générer des résultats.

Postmedia Ad Manager offre aux professionnels du marketing local la possibilité de lancer rapidement des campagnes, de contrôler tous les aspects de leur publicité et d'en optimiser les performances. Le
processus de création de votre campagne vous permet de sélectionner le canal publicitaire et les options de ciblage qui vous permettront d'atteindre au mieux votre public cible. Pour en savoir plus, consultez la section Options de ciblage.

Lors de la création de votre campagne, vous ajouterez une ou plusieurs créations. Une création est l'image qui sera montrée aux visiteurs que vous ciblez. Vous pouvez soit télécharger une création achevée à partir de votre disque dur (comme une image JPG), soit en créer une à partir de zéro grâce à notre Concepteur de créatifs facile à utiliser. Pour en savoir plus, consultez la section Créatifs.

Les campagnes peuvent être mises en place en 5 étapes simples:

1. Sélectionnez le canal de campagne:

   1. Numérique

   2. Presse écrite

2. Stratégie de ciblage

   1. Numérique : Ciblez votre campagne par géographie (lieu), par type d'audience ou par contexte (intérêt du lecteur). Lors du ciblage par type d'audience et contextuel, vous pouvez également sélectionner la géolocalisation.

   2. Presse écrite : Sélectionnez la publication dans laquelle vous souhaitez faire de la publicité et le format souhaité (taille de l'annonce).

3. Budget

   1. Numérique : Indiquez le montant que vous souhaitez investir dans votre campagne. Postmedia Ad Manager prend en charge les campagnes numériques à partir de 200$

   2. Presse écrite : Le prix est déterminé par le choix de la publication, la taille de l'annonce et la fréquence. Choisissez le format qui correspond à vos objectifs et à votre budget. Le prix indiqué est le prix par numéro.

4. Calendrier : Sélectionnez les dates de début et de fin de votre campagne.

   1. Numérique : En fonction du budget de votre campagne, nous recommandons une durée de 7
      jours ou plus pour des performances optimales.

   2. Presse écrite : Une fréquence minimale d'au moins 3 fois est recommandée pour obtenir des
      résultats.

5. Créatifs : Téléchargez votre création ou utilisez notre Concepteur de créatifs pour créer une création à partir de zéro

Le canal de campagne et le produit que vous sélectionnez déterminent le prix par annonce ou par
impression de votre campagne. Le sélecteur de produit vous permet de choisir les attributs à ajouter à votre campagne (taille de l'annonce, fréquence, options de ciblage, emplacements, etc.)

• Numérique : Après avoir sélectionné un produit, vous indiquerez le budget idéal pour la campagne. En fonction du produit sélectionné, la plateforme calculera le nombre d'impressions ou de clics que vous obtiendrez pour le montant de votre budget. Le prix utilisé pour le calcul est affiché en CPM (coût par mille impressions). Chaque produit a son propre CPM, le prix variera donc en fonction de vos choix.

• Presse écrite : Sélectionnez la taille et la fréquence de votre annonce et voyez les prix affichés.

Le prix de votre campagne dépend à la fois de votre budget et des produits sélectionnés. Sur Postmedia Ad Manager, vous pouvez choisir entre des campagnes imprimées ou numériques. Le prix varie en fonction du produit sélectionné et des options de ciblage.

Dans la publicité numérique, le CPM est le coût par mille (Cost-Per-Mille), un terme qui désigne le prix de 1 000 impressions publicitaires. Si un placement publicitaire sur un site web coûte 12,00 $ CPM, l'annonceur paiera 12,00$ pour chaque tranche de 1 000 impressions publicitaires.

Toutes les campagnes nécessitent un examen et une approbation du créatif. Une fois approuvée, votre
campagne sera mise en ligne à la date de début demandée.

L'approbation sera effectuée dans un délai d'un jour ouvrable après la création et le paiement de la campagne.

La/les campagne(s) sera/seront organisée(s) en une seule commande. La page Commandes permet d'imprimer un reçu pour chaque transaction. Vous pouvez également accéder à toutes les campagnes dans le menu de gauche sous Campagnes.

Vous pouvez vérifier l'état de votre campagne pour vous assurer que les publicités et les impressions sont
diffusées dans la campagne en choisissant une campagne spécifique et en consultant les onglets Créatifs
et Performances. Vous pouvez également modifier votre campagne dans cette section. Consultez les statistiques finales de votre campagne dans la section Rapports.

Les étapes pour modifier votre budget dépendent de l'état de votre campagne :
ÉBAUCHE : si votre campagne est au stade d’ébauche, votre budget peut être modifié.
EN DIRECT : Si votre campagne est en statut EN DIRECT, votre budget ne peut pas être modifié.
PAUSE : Si vous souhaitez modifier votre budget, vous pouvez mettre votre campagne en pause, la copier, annuler la campagne initiale et en soumettre une nouvelle avec de nouvelles dates et un nouveau budget.
ANNULÉ : Si vous annulez votre campagne ou si votre campagne n'a pas atteint le nombre d'annonces/
impressions prévu par le contrat, vous serez remboursé.

Vous pouvez modifier une campagne qui a déjà été soumise et payée en naviguant jusqu'à la campagne et en cliquant sur Modifier. Les dates de ciblage et de vol peuvent être modifiées, mais vous ne pouvez pas modifier votre budget.
REMARQUE : si votre campagne a déjà commencé, la date de début ne peut pas être modifiée.

Il se peut que votre campagne ne délivre plus d'impressions parce que la date de fin est dépassée. Si
vous souhaitez que votre campagne continue à fournir des impressions, vous devez en créer une nouvelle. Il se peut que votre campagne ne délivre plus d'impressions si vous n'avez pas de créatifs actifs. Vous pouvez consulter tous les créatifs que vous avez soumis en accédant à votre campagne et en cliquant sur Créatifs. Assurez-vous qu'au moins une création est active pour que la campagne soit diffusée. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter l'équipe d'assistance. Un formulaire de contact est disponible via le bouton Soutien dans le menu déroulant en haut à droite de la plateforme.

Pour arrêter la diffusion d'une campagne, cliquez sur la campagne et sélectionnez Pause dans le menu
déroulant. La campagne cessera de délivrer des impressions. Une fois mise en pause, la campagne peut
être annulée.

• ÉBAUCHE : La campagne n'a pas encore été soumise. Veuillez noter qu'une fois qu'une campagne a été soumise, il peut s'écouler jusqu'à 30 minutes avant que le statut de la campagne ne soit mis à jour.

• EN ATTENTE : La campagne a été mise en place et payée, mais n'a pas encore atteint sa date de
  début. Les campagnes peuvent également être en attente si l'approbation de la création n'a pas
  encore été reçue ou si des créatifs sont manquants.

• EN DIRECT : La campagne est en train de délivrer des impressions.

• ACHEVÉE : La campagne a atteint son budget ou a dépassé sa date de fin et ne délivre plus d'impressions.

• ANNULÉE : La campagne a été annulée et ne délivrera plus d'impressions.

• MISE EN PAUSE : La campagne a été mise en pause et ne délivre plus d'impressions.

• ÉCHEC : Votre campagne a échoué. Veuillez contacter l'équipe d'assistance. Un formulaire de
  contact est disponible via le bouton Soutien dans le menu déroulant en haut à droite de la plateforme.

Le ciblage est la façon dont vous personnalisez votre campagne et décidez qui verra votre annonce.
Vous pouvez déterminer quels groupes de consommateurs pourront voir votre publicité grâce à nos
options de ciblage et de tactique numérique. Nous recommandons d'acheter plusieurs stratégies par
campagne afin de cibler pleinement l'audience souhaitée. Plus vos paramètres de ciblage sont précis, plus le CPM de votre campagne est élevé et vice versa. Il est important de s'assurer que vos options de ciblage ne sont pas trop spécifiques afin que votre campagne puisse atteindre le plus grand nombre de visiteurs possible. Les campagnes de presse écrite ciblent la publication que vous sélectionnez. Pour en savoir plus, consultez notre section sur les meilleures pratiques en matière de ciblage.

Les options de ciblage disponibles sont propres à chacun des produits de campagne disponibles dans la section Créer une campagne . Par exemple, le site, l'emplacement du visiteur et le comportement du public sont des options qui dépendent de la catégorie. Notez que le produit que vous avez défini lors de la création de votre campagne aura un impact sur les options de ciblage disponibles.
Les options de ciblage numérique disponibles sont les suivantes :

GÉO-CIBLAGE : Il s'agit d'un ciblage basé sur la localisation, par exemple, une province ou une ville. Vous
pouvez choisir plusieurs cibles géographiques.

CIBLAGE DE L'AUDIENCE : Grâce à nos données nationales exhaustives et à notre technologie novatrice,
vous pouvez choisir l'une des audiences souhaitées par Postmedia, telles que les amateurs d'art et spectacle, les passionnés de finance, les amateurs de sport et bien d'autres encore. Le géo-ciblage est également inclus dans cette option.

CIBLAGE CONTEXTUEL : Alignez votre campagne sur une catégorie de contenu ou un sujet pertinent, comme l'alimentation et le style de vie, les voyages, l'automobile, etc. Le ciblage géographique est également inclus dans cette option.

Les campagnes de presse écrite sont ciblées par publication

Pour les campagnes publicitaires numériques sur le réseau Postmedia, si vous ne définissez pas d'options de ciblage, votre campagne pourrait être montrée à tous les visiteurs qui consultent nos sites web. Le ciblage est la façon dont vous personnalisez votre campagne et décidez qui verra votre annonce.

Lors de la création de votre campagne, vous ajouterez un ou plusieurs créatifs. Le créatif est l'image qui sera montrée au public que vous ciblez. Vous pouvez télécharger un créatif (comme une image JPG) ou en créer une de toutes pièces à l'aide de notre Concepteur de Créatif facile à utiliser.

Vous pouvez soit télécharger un créatif terminé (Impression : PDF, Numérique : JPG, PNG) à partir de
votre ordinateur ou de votre bibliothèque de créatifs (où sont sauvegardées les créatifs déjà utilisés), soit créer un créatif à partir de zéro grâce à notre Concepteur de créatifs, très simple d'utilisation. Tous les créatifs soumis doivent être approuvés par notre équipe avant que la campagne ne soit lancée. Vous
serez informé par courriel de l'approbation ou du rejet de votre créatif. Vous avez la possibilité de soumettre de nouveaux créatifs si vous n'êtes pas satisfait de celles qui ont été soumis. Pour en savoir plus sur les meilleures pratiques en matière de créatifs, lisez les points à prendre en compte lors de la sélection de votre création.

• Taille : selon la taille de l'annonce sélectionnée

• Type de fichier : PDF

• DPI >= 200

• Couleur : CMYK ou niveaux de gris sont préférés. Les fichiers RVB seront convertis. De légères
  altérations de couleur peuvent survenir au cours de ce processus.

• Taille du fichier =< 25MB

• Taille de la page : Page unique

L'option Concepteur de créatifs est disponible dans la section Créatifs. Cette option est idéale si vous
ne disposez pas d'un créatif. Pour utiliser cette option, il vous suffit de télécharger une image et de remplir quelques champs, et la création sera créée pour vous.

Oui. Les créatifs peuvent être soumis pendant le processus de création de la campagne ou ajoutées
ultérieurement. Pour ajouter de nouvelles créations une fois que votre campagne est en ligne, cliquez sur votre campagne et accédez à l'onglet Créatif. Vous ne pouvez pas modifier un créatif approuvé dans
une campagne en cours, mais vous pouvez en ajouter de nouveaux. C'est un excellent choix pour les campagnes numériques si vous souhaitez effectuer des tests A/B sur vos créatifs et optimiser celle qui semble capter le plus de clics. Vous pouvez interrompre ou reprendre le créatif que vous utilisez pour la campagne à tout moment, mais vous devez disposer d'au moins un créatif actif par campagne. Vous pouvez gérer les créations d'une campagne en accédant à la section des créatifs sous Campagnes et en
appuyant sur le bouton Modifier.

Les créations seront approuvées ou rejetées par l'équipe de Postmedia Ad Manager dans un délai d'un jour ouvrable. Vous serez contacté en cas de problème avec vos créations.

Veuillez consulter notre processus d'approbation de créatif en cliquant ici.

PAS DE CRÉATIF : Aucun créatif n'a été ajouté pour cette campagne. La campagne ne sera pas diffusée tant qu'un créatif n'aura pas été ajouté et approuvé.
EN COURS DE RÉVISION : Un créatif a été ajouté et attend d'être approuvé par l'éditeur.
APPROUVÉ : Le créatif a été approuvé par l'éditeur.
ACTIF : Au moins un créatif a été ajouté et approuvé, la campagne a démarré.
INACTIF : Le créatif a été inactivé et n'est plus présenté au public.
REJETÉ : Le créatif a été rejeté. S'il s'agit du seul créatif, la campagne ne sera pas diffusée.
EXPIRÉ : La campagne a dépassé la date de fin avant qu'un créatif n'ait été approuvé.

Pour arrêter la diffusion d'une campagne, mettez-la en pause à partir de la page Campagnes. La campagne cessera de diffuser des impressions jusqu'à ce qu'elle soit à nouveau réactivée.

Les campagnes qui ont été soumises et payées peuvent être modifiées à partir de la page des campagnes. Certaines options ne sont plus modifiables par rapport à la création initiale de la campagne, comme le budget et les dates de la campagne. Pour modifier votre budget ou les dates de la campagne, vous pouvez interrompre votre campagne de livraison, la copier et soumettre une nouvelle campagne avec de nouvelles dates.

Il se peut que votre campagne ne produise plus d'impressions parce que la date de fin sélectionnée pour
votre campagne est dépassée. Afin de poursuivre la campagne et d'obtenir davantage d'impressions, vous devez créer une nouvelle campagne. Une autre raison pour laquelle une campagne peut ne
pas être diffusée est que vous n'avez pas de créatifs actifs. Vous pouvez consulter tous les créatifs que vous avez soumis dans la page des campagnes. Assurez-vous qu'au moins un d'entre eux est actif pour que la campagne soit diffusée. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter directement l'équipe d'assistance. Le formulaire de contact est disponible via le bouton Soutien dans le menu déroulant en haut à droite.

Pour connaître l'état de votre campagne, rendez-vous sur la page des campagnes. Différents statuts sont
disponibles en fonction de l'avancement de votre campagne :

• Ébauche : La campagne a été soumise et est en cours de création dans les systèmes internes (de
  l'éditeur). Ce processus peut durer jusqu'à 30 minutes après l'envoi de la campagne.

• Inactif : Aucune création approuvée n'a été ajoutée à la campagne.

• En direct (prêt) : Au moins une création a été approuvée et la campagne est prête à être lancée
  à la date prévue.

• En direct (en cours) : La campagne délivre actuellement des impressions.

• Terminée : La campagne a atteint son budget et ne délivre plus d'impressions.

• Annulée : La campagne a été annulée et ne délivrera plus d'impressions.

• En pause : La campagne a été interrompue et ne délivre plus d'impressions. La campagne doit être
  reprise afin de délivrer des impressions.

• En attente : La campagne a été mise en place et payée, mais il manque des éléments créatifs.

Vous pouvez consulter les performances de la campagne à tout moment en sélectionnant votre campagne et en cliquant sur l'onglet Performances. Vous pouvez y voir les performances de la campagne en temps réel par plage de dates. Cliquez sur l'onglet des créatifs pour afficher les performances globales par création. Pour télécharger un rapport contenant tous les indicateurs de performance, cliquez sur Rapports dans le menu de gauche. Vous pouvez également programmer l'envoi de rapports automatisés par courrier électronique à la fréquence de votre choix.

Les indicateurs suivants sont disponibles dans les rapports exportés de la section Rapports. Notez que
certaines de ces mesures peuvent ne pas être disponibles en fonction de la plage de dates sélectionnée
lors de la création du rapport. Les mesures répertoriées dans les rapports sont les suivantes :

• Impressions réservées : Le nombre d'impressions calculées en fonction de votre budget lors de la
  création de votre campagne.

• Budget : La valeur en dollars que vous avez définie lors de la création de votre campagne.

• Clics : Le nombre de clics pendant la période sélectionnée.

• Impressions délivrées : Le nombre d'impressions qui ont été délivrées pendant la période
  sélectionnée.

• CTR : le taux de clics (click-through-rate) est le nombre de clics reçus, divisé par le nombre
  d'impressions délivrées. Le CTR est présenté sous forme de pourcentage.

• Dépenses : Le montant total du budget de la campagne dépensé en fonction du nombre d'impressions délivrées pendant la période sélectionnée.

Pour voir une copie de votre annonce imprimée approuvée une fois qu'elle a été publiée, devenez abonné ou obtenez un exemplaire du journal dans un magasin de votre région. Pour vous abonner, veuillez consulter la page des offres d'abonnement de votre publication préférée en cliquant sur le bouton S'abonner dans le coin supérieur droit de la page d'accueil lorsque vous êtes sur
un ordinateur de bureau, ou en haut de la page d'accueil sur un téléphone portable, afin de connaître les caractéristiques et les prix.

Une fois que vous avez terminé de créer votre campagne, vous accédez à la page de paiement. Vous
pouvez alors choisir de payer la campagne ou d'en ajouter d'autres. Postmedia Ad Manager prend en
charge les paiements par carte de crédit par l'intermédiaire de notre fournisseur de paiement sécurisé
et accepte les principales cartes de crédit.

Le budget total de votre campagne vous sera facturé au moment du paiement.

Si votre campagne génère un nombre d'impressions inférieur à celui que vous aviez prévu, la plateforme vous remboursera automatiquement le montant non livré sur votre carte de crédit à la fin de la campagne. En cas de livraison incomplète, la valeur des impressions non livrées sera calculée et remboursée. Veuillez noter que la période de validité de la carte de crédit utilisée pour acheter les campagnes doit couvrir toute la période de livraison pour toutes les campagnes faisant partie de
la commande, car les remboursements ne peuvent être effectués que pour la même carte que celle qui a été utilisée pour payer les campagnes. Veuillez consulter les conditions générales pour en savoir plus sur la politique de remboursement de Postmedia Ad Manager.

Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement lorsque vous passez à la caisse ou dans votre profil d'utilisateur, situé dans le menu déroulant dans le coin supérieur droit de la plateforme.

Les statuts de paiement sont répertoriés dans la section des commandes. Les statuts de paiement comprennent :

• RÉGLÉ : Le paiement est confirmé et le budget a été saisi par la carte de crédit.

• ENVOYÉ POUR REMBOURSEMENT : Un remboursement a été effectué en raison d'une livraison insuffisante. Le délai de remboursement est généralement de 2 à 5 jours ouvrables.

• COMPLÉTÉ : Toutes les campagnes faisant partie de la commande sont terminées. Toute sous-
  livraison potentielle a été calculée et un remboursement a été effectué.

• CARTE INVALIDE : Il y a eu un problème avec votre carte de crédit. Pour en savoir plus, veuillez contacter le service d'assistance. Un formulaire de contact est disponible via le bouton Support dans le menu déroulant en haut à droite de la plateforme.

Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte en cliquant sur votre profil d'utilisateur situé dans le menu déroulant dans le coin supérieur droit de la plateforme. Vous pouvez y modifier les détails de votre entreprise, les détails de votre compte et les informations de facturation.

Vous pouvez modifier votre mot de passe en allant dans votre profil d'utilisateur situé dans le menu déroulant dans le coin supérieur droit de la plateforme. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe sous Détails du compte. Vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe en vous déconnectant et en cliquant sur le lien Mot de passe oublié sur la page de connexion.

Pour modifier l'adresse électronique associée à votre compte, vous devez contacter le service d'assistance. Un formulaire de contact est disponible via le bouton Soutien dans le menu déroulant en haut à droite de la plateforme.

Pour obtenir de l'aide sur votre compte ou pour annuler votre compte Postmedia Ad Manager, vous devez contacter le service d'assistance. Un formulaire de contact est disponible via le bouton Soutien dans le menu déroulant en haut à droite de la plateforme.

Cibler le bon public pour votre campagne fait partie intégrante de son succès. Pour vous aider, nous
partageons avec vous nos meilleures pratiques à garder à l'esprit lorsque vous choisissez vos options de ciblage pour votre campagne :

• Créez des profils d'acheteurs pour les types de personnes que vous souhaitez cibler avec votre
  campagne. Pensez au comportement des utilisateurs, aux données démographiques et aux caractéristiques comportementales psychographiques.

• Utiliser des données de première main. Si vous disposez de données de première main (données
  que votre entreprise a recueillies sur ses consommateurs), utilisez-les pour élaborer vos profils
  d'utilisateur et décider qui cibler, car les taux de conversion seront les plus élevés avec les personnes qui ont déjà manifesté leur intérêt pour votre produit.

• Utilisez le géociblage Ciblez les consommateurs en fonction de leur localisation. Limitez ce ciblage pour vous assurer que votre publicité atteint les bonnes personnes.

• Testez l’A/B des personas et des options de ciblage. Testez différentes options de ciblage et différents canaux (ordinateur de bureau, mobile) pour trouver l'audience optimale pour votre produit, et testez différentes options pour vous assurer que vous atteignez le maximum de consommateurs. Gardez à l'esprit que si vous sélectionnez des options de ciblage plus spécialisées, moins de personnes verront votre annonce.

• Ciblez par canal. Modifiez ou personnalisez vos options de ciblage en fonction du canal dans lequel vous faites de la publicité.

• Tenez compte du moment et du sentiment d'urgence lorsque vous sélectionnez vos options
  de ciblage. Tenez compte du calendrier de votre campagne numérique pour vous assurer que vous atteignez le nombre d'impressions que vous avez réservé. En règle générale, vous devez prévoir au moins une semaine, mais idéalement quatre semaines de publicité pour chaque campagne. Les options de ciblage que vous choisissez déterminent le temps dont vous avez besoin. Si vous choisissez des options de ciblage plus nichées/étroites, vous devrez consacrer plus de temps à la campagne, car votre public cible sera plus restreint et plus difficile à trouver.

Les créations sont la partie amusante de toute campagne publicitaire ! C'est l'occasion de montrer visuellement à vos consommateurs ce qu'est votre marque ou votre produit. Garantissez le succès des créations de vos campagnes en suivant nos meilleures pratiques en la matière. En savoir plus ci-dessous:

1. Utilisez des images et des vidéos de haute qualité. L'image ou la vidéo que vous choisissez est la
   première impression que vos consommateurs auront de votre marque. Assurez-vous que le
   créatif que vous utilisez soit clair et de haute qualité pour ajouter de la crédibilité et de l'intérêt à
   votre campagne.

2. Titre et message clair. Attirez l'attention de votre public avec un texte qui l'attire. Pour vos créatifs imprimés, vous disposez de plus d'espace pour ajouter le message clé que vous souhaitez communiquer à votre public et attirer l'attention sur votre entreprise.

3. Ajouter un CTA (appel à l’action) clair. Ajoutez un appel à l'action court, succinct et clair à chaque création. L'appel à l'action doit inciter le consommateur à savoir ce qu'il doit faire ensuite : doit-il cliquer, lire davantage, s'enthousiasmer ? Votre CTA lui donnera la réponse. Votre CTA numérique doit également être court, car la durée moyenne d'un appel à l'action n'est que de 8 secondes ! Si votre message ne peut être clairement transmis en 8 secondes, repensez-y et révisez-le. Enfin, assurez-vous que votre CTA transmette une proposition de valeur claire sur votre produit ou votre marque afin que votre public sache pourquoi il devrait être intéressé.

4. Conception simple et police claire. Ajoutez un créatif avec un design plus simple et une police facile à lire afin que votre produit et votre CTA soient au centre de votre publicité.

5. Cohérence de la conception, du style et de la voix. Assurez-vous que votre annonce et votre page de renvoi aient une conception, une voix et une palette de couleurs cohérentes afin de montrer qu'il est clair que les deux sont liées. Un manque de cohérence à ce niveau peut donner l'impression que votre annonce n'est pas digne de confiance.

6. Pensez écran universel. Choisissez un créatif qui peut fonctionner sur plusieurs appareils et formats. Vous voulez vous assurer que votre publicité touche le plus grand nombre de personnes possible, c'est pourquoi un créatif qui fonctionne sur plusieurs appareils permet de toucher le plus grand nombre de consommateurs.

7. Testez vos créations A/B. Effectuez des tests A/B et modifiez vos créations en fonction des résultats de votre campagne et des utilisateurs que vous souhaitez cibler. Gardez à l'esprit vos personas d'utilisateurs lorsque vous concevez vos créatifs et testez les créatifs qui trouvent un écho auprès de chaque persona. Adaptez vos créatifs et vos campagnes en conséquence.

8. S'amuser. C'est l'occasion de mettre en avant la créativité et la voix de votre marque - ajoutez des textes et des images uniques et amusants pour attirer l'attention de votre public cible.